Política de devoluciones

Proceso de devolución fácil

Nuestra política de devoluciones está diseñada para que el proceso sea fácil y sin complicaciones para nuestros clientes. Si no está satisfecho con su compra, simplemente contacte con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Le guiarán en el proceso de devolución y le proporcionarán una etiqueta de envío prepagada para su comodidad.

Opciones de reembolso o cambio

Una vez que recibamos su artículo devuelto, nuestro equipo lo inspeccionará para garantizar que cumpla con nuestra política de devoluciones. Puede optar por un reembolso del precio total de la compra o por un cambio por otro de igual valor. Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5 a 7 días hábiles tras la recepción del artículo devuelto.

Excepciones y condiciones

Hay algunas excepciones a nuestra política de devoluciones, como los artículos de venta final y los productos hechos a medida. Además, los artículos devueltos deben estar en su embalaje y condiciones originales para poder optar a un reembolso o cambio. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.